プライバシーポリシーPrivacy Policy

株式会社itoq（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスCloudMeets（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 第1条（個人情報）
   「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号。以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項で定義された「個人情報」をいいます。

2. 第2条（個人情報の収集方法）
   当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などをお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

3. 第3条（個人情報を利用する目的）
   当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

   1. 当社サービスの提供・運営のため
   2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
   3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
   4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
   5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
   6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
   7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

4. 第4条（安全管理のために講じた措置）
   当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

5. 第5条（個人情報の第三者提供）
   当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第２条第６項）に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。
   但し、次の場合は除きます。

   1. 個人データの取扱いを外部に委託する場合
   2. 当社や当社サービスが買収された場合
   3. 事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）

   その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

6. 第6条（個人情報の開示）
   当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合

   なお、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

7. 第7条（個人情報の訂正および削除）
   ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
   当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
   当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

8. 第8条（個人情報の利用停止等）

   1. 1.当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
   2. 2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
   3. 3.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

9. 第9条（プライバシーポリシーの変更）
   本ポリシーの内容は、個人情報保護法その他法令の定めに従い、変更することができるものとします。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期及び内容を適切な方法により周知または通知します。

10. 第10条（お問い合わせ窓口）
    本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名:株式会社itoq
代表者:鹿田 健太​​
本社住所:東京都世田谷区砧3-5-2 勝吉ビル4階
Eメールアドレス: info@cloudmeets.jp

制定 2020年8月31日
改定 2022年5月06日