平素よりSES営業支援プラットフォーム「CloudMeets」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
CloudMeets運営事務局です。
このたび、CloudMeetsのサービス基盤をより安定的かつ高品質な環境でご提供するため、サーバーインフラの移行作業を実施することになりましたのでお知らせいたします。
1. 移行の概要と目的
現在、CloudMeetsは国外のクラウド基盤上で稼働しておりますが、今後のさらなる安定運用とシステムパフォーマンスの向上を目的として、新たに国内クラウド基盤への移行を進めてまいりました。
社内での事前検証を重ね、移行に伴う影響を最小限に抑える準備が整いましたので、以下の日程にて本番環境の切り替え（システムメンテナンス）を実施いたします。
2. 実施日時
日時：2026年7月25日（土） 9:00 〜 12:00 頃
※作業状況により、終了時間が前後、または延長する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※平日の業務時間帯への影響を避けるため、ご利用が比較的少ない週末の時間帯を選定して作業を行います。
3. 一時的なサービス停止とお願い（重要）
移行に伴うデータ移行作業のため、作業時間中はシステムへアクセスできない状態が発生いたします。データの不整合や保存エラーを防ぐため、以下の点にご協力をお願い申し上げます。
サービス停止中のご利用について
メンテナンス時間帯のログイン、およびデータの登録・更新作業（メッセージ送信、情報交換申請、プロフィール編集など）はお控えいただきますようお願いいたします。
データの事前バックアップ・下書き保存のお願い
万全の体制でデータ移行作業を行いますが、万が一のデータ不整合や作業直前の保存失敗を防ぐため、重要なテキストやメッセージの下書き等は、事前にメモ帳等のローカル環境へ保存いただくようお願いいたします。
4. サービス停止に伴う免責事項について
今回のサーバー移行およびシステムメンテナンスに伴い発生した一時的なサービス停止、およびそれに起因してお客様に生じた損害（メッセージ送信の遅延、一時的なシステム不通など）につきましては、弊社利用規約に基づき、原則として補償等の責任を負いかねます。何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
5. お客様側での対応について
今回の移行にあたり、お客様側での特別な操作や事前設定は一切必要ございません。
万が一、作業完了予定時刻（7月25日 12:00）を過ぎてもアクセスがしづらい状態が続く場合は、大変お手数ですが、ブラウザの再読み込み（キャッシュクリア）をお試しいただくか、少し時間を置いてから再度アクセスをお試しいただけますようお願いいたします。
6. 今後のスケジュール・サポートについて
事前リマインド
本件につきましては、実施日に先立ち、ご登録いただいているメールアドレス宛てにも改めて同様のご案内メールをお送りいたします。お手数ですが、メールが届きましたら合わせてご確認いただけますようお願い申し上げます。
サポート対応
作業完了後、もし万が一不具合や気になる点などがございましたら、お気軽に以下サポート窓口までお問い合わせください。
CloudMeetsサポート窓口：info@cloudmeets.jp
7.終わりに
より快適で安心なサービスを提供するための基盤強化となります。
ご利用中の皆様には一時的にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともCloudMeetsをよろしくお願いいたします。
CloudMeets運営事務局
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