お仕事はもちろん、プライベートでも常に触れ合う「会話」 沈黙が怖い…入念な準備の甲斐虚しく、いざとなるとうまく話が進められない…など 元々喋ることが苦手な私は、よくこんな壁にぶつかります… 前に雑談についてブログを書きましたが、 今回は、会話全般で心掛けていることをご紹介します。
一番気を付けている3つのこと
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自分の言いたいことばかり話してしまっていないか
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相手に振られた内容を理解できているか
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明るく話せているか
まず、自分の話したいことばかりになってしまっていないか、 定期的に頭の中で会話を振り返るようにしています。 相手の話を聞こうとしなければ、当然話はかみ合いません。 ですが、いざ話題を振られたときにその内容を理解できていなければ微妙な空気になってしまう… そんな時、申し訳なさから少しネガティブな態度を取ってしまいがちですが、 知らないことは「分からないので詳しく教えて」と明るく返すだけで、 相手も気持ちよく話しを進めることができます。 知らないことを知らないと言うのは勇気が必要ですね。 ただあまりにも知らないと世間知らずのレッテルを貼られるので要注意！ ニュース記事やSNSからこまめな情報収集は必要不可欠です。
デッキを組む
仕事の話だけではなく雑談も挟むことで、会話が円滑に進むようになります。 そんな時は、話材（デッキ）から引っ張りだすようにしています。 お酒、旅行、お店、スポーツ、気候、健康、芸能、音楽などなど… 全くなににも興味を示さない人は存在しません。 相手にどんな趣味があるのか知るために、相手をよく観察していろんな梯子をかけまくりましょう！
頭では理解しているつもりでも、いざ現場になると飛んでしまうことも多々ありますが、 普段の会話から意識していると、自然と身についてきます。 相手はもちろん、自分も楽しく会話ができるようにスキルを磨いていきましょう！
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